出纳工作难吗?(出纳员是干嘛的)
作者:西安公司注册 | 分类:会计家园 | 浏览:86 | 日期:2024年05月01日看到了这么多财务同行,真有些“海内存知己的感觉”。我在财务队伍里也混了不少年头了,多年做财务主管工作,虽然没有“财务总监”来的响亮,但也想来写一些感想同大家交流。
我参加工作已有16年了,90年毕业的学生工作还是比较容易得到的(包分配),当然要想进个有油水的单位还是要托关系的。我对社会关系根本就不懂,分配到的单位自然是很差的,但比起现在的就业形式,应该算是很幸运的。
毕业后加入到财务队伍里两年后,几个基本的证书都有了,但我们的单位不过是个百十人的国有商店,财务有三个人,只有我是财务专业毕业的。后来老出纳退休,就只我一个会计和一个由营业员提起来的出纳了。在这种单位想当然是学不到很深的东西,因为给你的舞台就这么大。期间我曾出去找工作,92-93年是个动荡的年代,很多大公司都在招聘,但我出来一看才发现自己是水平很差;接下来的时间我潜心在单位工作和学习,清闲的工作是很好的学习机会。公费的自费的我都去,这一“潜水”就到了98年企业因市政道路拓宽工程被折了,我当然不会去做留守工作,自然要出来找工作了。后来同一些朋友聊起这段经历时,很多人觉得我浪费了太多的时间,但我认为这8年得到的东西不是拿钱和地位来衡量的。日后的发展得益于这8年的积累啊。
因此,先给刚参加工作的朋友们提一点建议:
首先,要能忍得下寂寞,甘于平凡,甘于清贫,不要随波逐流,认定一个目标要走到底,游移不定对事业的发展是最有害的。很多人看今天这个职业挣大钱就去学;明天那个行业有发展就赶紧想办法钻进去;别人下海经商,也跟着辞职做生意;股市火了又开始学股市分析,整天研究K线图什么的。到头来一事无成(我们一起毕业的同学就有几个是这样的,一点都不夸张)。猴子扳包谷的故事从小就学过,可真要让你做到丢开浮躁、气定神闲可不是容易的事。
第二,要不断的学习新东西,当时可能用不到,但对你日后的发展是只有好处的。顺便提一句,我8年“潜水”期间的学习经历最让我有成就感的不是得到了职称证书,是在94年自费参加了三个多月的会计电算化学习,从一个电脑盲开始,一周时间我学会了五笔输入法;那时学的会计软件还是DOS版的呢!后来为了加深,又买了个学习机来经常练打字。后来有新工作时,这些学过的东西可真对得起我,新公司都用电脑做账,多好的机会啊。
第三,决不要轻视底层和基础的工作,如出纳、仓管、往来、统计等。如果你耐不住枯燥乏味的数字,就别在这一行浪费时间了。任何工作都要专心对待,“敬业”是任何时候都必须的。这也是对人的个性的一种磨练。
第四,也是最重要的,要学做事,先学会做人。
这包括的太多了。工作中千万别和上级讲什么“份内、份外”的事,尤其是在小企业,财务基本上等于会计+人事+总务+内勤+文秘+行政等等了,多做事情对自己是最好的锻炼,这种锻炼是以后提升所必要的,不要有多干活吃亏的想法。
要有宽广的心胸和气度,能包容他人的缺点。有句话说一个人的成就有多大,要看他的胸怀有多大。与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验,做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的。
还有很多很多……
有了这8年的积累,后面跳槽就是很容易的。事实上,我工作的变动都是朋友介绍我去的。但我能在新的公司站住脚,是靠自己的能力,如果什么都做不了,我也不敢去丢人现眼。另外,做不了事,就是再好关系的朋友也保不了你的工作,现在没有哪家公司会养一个吃闲饭的。
98年一年中我换了两家公司,头一家是外企,另一家是私企,我在99年进入了我参加工作以来的第四家公司,也是外企,由于公司的发展较好,至今我也没有离开的打算。
我们这家公司是一个大集团驻外地的销售分公司,总部是在广东的一家大型生产企业,在全国大部分省会城市陆续都成立了分公司。外企的管理模式同国有企业差别非常大,而在外企工作久了,人的思维方式也变了。公司不断的扩大,每年都有新的东西让你学。
每年集团都招集一次所有分公司的财务主管开会,各大区也要每季度集中培训一次,每年都能发现有旧的面孔消失,又有新的面孔出现——有的财务主管适应不了越来越细化的管理要求和新的财务软件而被淘汰出局了。要让新的财务软件运做正常,作为财务主管要付出比其他人更多的精力。
还是讲讲我在现在这家公司工作的这些年中最让我有感触的几件事吧!
看到不少朋友讲求职和面试的困难,就先讲一下我这些年招聘人员时的经历。
我们在西部地区的某省城设立了一家分公司,这个区的业务原来是由我们分公司负责的,后来业绩做大了就准备独立,但业务和财务方面的管理权被划分给了另一家分公司(那家分公司的经理是台湾人,商界和政界一样,同样存在着争权夺利),财务人员都由他们去当地招聘。但由于管理的不完善,不足一年,终于暴出问题,当然是资金上的。作案财务主管后来被判了刑。
我被紧急派去接管了所有帐目和档案,一面清查帐务一面还要接着让分公司的财务工作正常运转,还要对财务人员进行全部更换。仓促中在报纸上打了招聘广告,第一轮面试用了两天,来了50多人,筛选了20个人来复试,面试时觉得这里不象别人说得那么难招人啊,这些来的人条件都挺不错的。可当地主管对我说,复试后你就明白了。
复试的题目是两部分,笔答的是相关的财务知识和会计分录,这部分大多数来复试的都能答得过关。电脑操作题是一个简单的电子表格,但输入汉字、数字、设表格格式、加公式的这几个简单功能都涉及到了,给十五分钟的时间。这就看出差别了,大部分在简历上和口头上自称的“熟练掌握WORD和EXCEL”的人都不能在时限内做完,还好有三个人过了这一关,她们只用了不到5分钟。后来从中选了出了两个人,总算这次招聘活动没有失败,但招一个将来能培养为财务主管的人的计划落空了。当地主管讥笑我:“你就留在这里作财务主管好了。给你讲过我们这里招不来象样的人,你这回相信了吧。
所以,对技能的掌握不光要写在简历上,重要的是能拿出手。如果自己认为出不了手的话,不妨把用来网游、聊天的时间多用些来练这些真东西,毕竟现在电脑已经不象以前那样是什么多稀罕的东西。(我曾为学电脑在同学的单位经常过夜,当然还要帮他做手工帐,也曾主动要求留下来加班——无偿的,为了能在电脑前多呆一会,也曾租过电脑)。
其实对EXCEL的掌握主要靠的是工作中的多学多用,很多技巧是在使用中自己发现的。说得冷酷些吧,大部分公司招人来工作是不会针对这类办公自动化软件来给你岗前学习培训时间的,要来了就能干活,这些东西就象我们上学时珠算考试过级一样,要当作必修课来练,说得直白些,要把电脑当作手中新型的大算盘,你要用得好,你的工作效率就要高得多。电脑以及财务软件实际是运算工具的进步,你要紧跟上这个变化的步伐,才能立住脚。(我见过不少的会计在WORD中划表格,填进数字,再用计算器加好后,把合计结果填在表格内。)
另外,要多同他人进行经验交流,每个人工作都有各自的习惯和特点,交流中你会发现他人的方法可能要更简单快捷,有时只是别人给你点一个关键,你都会有恍然大悟的感觉。当然也不能把自己的经验压箱底,看到别人用很笨的方法时教他几招,交流本来就是相互的嘛。
财务这一行门槛并不高,但要做得优秀可不是件容易的事。如果只想学会记账、编凭证和出报表,一般财经类专业毕业的人不出几个月就能独立完成工作,但这不是财务工作的全部,现在的企业更注重财务管理,一个好的财务主管不但要能领导本部门完成工作,还要能充分关注到其他部门的业务活动,能够对公司业务活动做好事前的预测和事后的分析,记账和报出报表都是对事情的事后记录,好的财务人员不能只钻在账本堆里,还要能从中看到问题和找出解决的方法。
有的朋友不明白会计员、会计主管、财务经理(财务总监)之间有什么区别,为什么有的人能够不断的升职,而有的人却只能一直埋头记账。这除了公司要有足够的发展空间来给你创造机会以外,个人的能力是主要的。依照我自己的理解,合格的会计员能完成记账和报表的工作,会计主管要能够培训和指导每个财务人员的工作,能为一个公司建立起完整的财务核算体系,财务经理(总监)则不仅要能够组建一个完整的财务工作团队,更主要的是能够用财务的观点对公司的经营决策、业务开展产生重大的影响。以上这些完全是依靠工作能力来实现的。
第二次招聘开始了,因为上一次招聘只录用了两个人,会计(也就是日后要培养为分公司财务主管的人选)还空着呢。总不能把我留在这里,我还有家呢。
这次吸取了上次招聘广告内容过于简单的教训,增加了不少专业要求,并明确要招财务主管,以求吸引一些真正的资深会计人员。这一次来递交简历的人只有四男一女,条件都不错,考试结果也都相差不多。选人时候可是废尽了心思,这个过程不必细说,终于留了一个男的,我觉得培养一段时间应该可以胜任财务主管的工作。
为了让他尽快熟悉公司的财务流程和业务流程,我让他从基础的工作开始做起,但令人不能接受的是,他一来就觉得他是个财务主管,这些不是他干的,我反复告诉他道理,他口头上答应并表示理解,但根本不把这些放在心上,对财务部其他新来的人指手画脚,想从气势上显出主管的地位,并和业务经理经常发生争执,私下里打听财务部新招的人是不是有什么关系介绍来才来的,以前留用的一个人是不是有背景等等,才来了两个月就把公司搞得气氛不好,处理事情时生搬教条,不管公司的实际情况,财务部其他的人都不服他管理,有的开始向我提出辞职。我的多次努力都不见效,只得最后警告他,要想在公司站住脚靠的是工作能力,不是理论和教条,如果认不清这一点,后面的路会越走越窄。而经理无法再忍耐下去,终于下了辞退信,让他走人。
我只好承认了这次用人的失败,并很长时间为此事耿耿于怀,真的令我有些伤心。因为我下了很大的功夫打下了基础,选用他而且一心想把自己学的所有东西教给他,让他领导这个财务团队朝气蓬勃得成长起来,没想到是这样的结果。我为此事思考了很多公司在选用人员方面的得与失。新进的人员要委以重任须经过长期的工作考验,充分了解他的工作能力和思想态度及个性,只凭面试是不能充分了解一个人的本来面目的。而财务主管的选用从现有的人员中考查评测才是有充分把握的。
另外,通过这件事,我也分析了一下应聘者个人的因素。我常看到有的人抱怨职场的艰难不易,但我要说的得是,在一个公司里,个人价值的实现不是以个人地位高地决定的,而个人地位的高低更不是靠领导的任命和自己作风来确定的。工作中最重要的是不仅做好自己的份内工作,还要能充分配合别人的工作,要保证每个环节的畅通,“团队力量”不是一句口号,是同每个人的努力分不开的。而一个主管的地位有时象一个导师,要不断教导下属学习;有时像交警,要协调大家的工作配合;有时是外交家,要同外部联络沟通(其他的部门,还有公司以外的政府职能部门等)。当你在工作中感到失败时,反思一下自己是不是付出了全部,如果公司真的埋没了你的作用,就只好换一家公司。
人选择一个职业是有很多偶然因素的(我高考时报财经类专业只是因为它招生的分数线低,我只是以高于分数线一分的优势升了学)。但我认为工作和兴趣本来就很难统一,但在只能选择这个工作时,就要用专心的态度来对待它。各个职业之间的差别之处在于涉及的专业领域不同,但职业精神永远是相通的,那就是“敬业”。
有许多做财务的朋友都是从出纳这个岗位开始的。出纳工作本身比较简单,但毕竟是开始接触了财务工作。但不少出纳都有这样的感觉:自己想多学些东西,可是会计不愿给你教,把许多关键的东西保留着。会计的想法是:“你都学会了,我的地位就不稳了。”这种情况多出现在小型的企业,财务人员一般两三个人的那种。但在大型企业中,财务部有七八个、十几个人的时候,要多学一些东西就更难了,因为每个人接触的只是一个环节,可能长期都在做一些简单不用脑子的工作。但先抛开公司的模式不谈,因为每个公司的发展状况不一样。作为个人来讲,保留自己的所谓的秘密并不可取,世上的“高人”多着呢,并不是你控制了公司财务的所谓最核心的部分就能保证自己的饭碗,这首先就表明这个人的心胸太小,没有大的前途。经验都是通过工作中的不断实践得来的,当然有前辈的指点可以少走很多弯路,但作为担任会计一职的人,如果永远抱着自己的“绝活”密不示人,在工作中必然是不会再有进步。因为前面讲过,会计人员只有摆脱只会记账,学会从账目中看问题,运用财务管理的手段参与到企业的经营和管理,才能使自己身得到提升。因而你不能终日埋在账务堆里出不来,要放心让新人来做事,你只要从旁边指点一下,如果遇到异常的问题由你出来决定处理办法,而日常例行的工作你只做审核一关,把时间用在管理分析上,参与公司的经营活动,如果你的建议真的让公司得到的很大的利润,或是为公司减少了不必要的损失,而且使公司在管理上有明显的改观,你在公司的地位自然会提高,这时你才会由一个普通的会计员转变为一个财务主管,即使没有上级任命这个名称,你大可不必在意,你的能力已经提升了,这是第一重要的。再一点,你要在工作中发现别人有哪些不足,用你的经验帮他们进步,他们才会信服你,承认你的财务主管地位。
另外,对待新人要多给以宽容的态度,这一点尤其对刚参加工作毕业生很重要。因为他们一般都是刚接触到社会,工作、办公室还有同事前辈等等对他们几乎是全新的一种感觉,工作中的引导和鼓励比尖刻的批评更能促进一个新人的进步。我曾听有的朋友讲,他只是记错一个科目,就被他的主管狠狠批评了一次,让他觉得自己好像不该入这一行。其实每个人都是从不断错误而不断地进步的,只是有的人地位提高了以后,优越感强了,忘记了自己当初也是从什么都不懂开始的。(未完待续)
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